F.A.Q.

Nuestros planes de mantenimiento son una de nuestras principales fortalezas. Luego de realizar un levantamiento de su infraestructura, realizamos una propuesta económica ajustada a su necesidad, tomando en cuenta las inversiones ya realizadas lo que permite ofrecer precios competitivos y que nos lleven a garantizar el servicio tanto nuestros como de quien nos contrata.

Las cotizaciones de equipos y servicios únicos tienen una duración de tres horas laborables.

Las cotizaciones que contemplen diferentes tecnologías así como diferentes topologías usualmente requieren de ocho a doce horas laborables para ser realizadas. En caso de que sea necesario personal de análisis especializado, pudiera extenderse a 24 horas laborables

NADSERV cuenta con un sistema CRM llamado NASCRM el cual se encarga de unificar toda nuestra estructura de servicio, ese sistema se encarga de administrar los requerimientos de nuestros clientes y asignar el tiempo de la solución de los mismos. Nuestros clientes tienen la capacidad de crear y solicitar requerimientos en línea en tiempo real así como ver detalles de cada proceso en curso y el personal asignado para trabajar cada paso. Para accesar a este sistema puede seleccionar "soporte en línea" de esta misma página.